Varför måste jag hjälpa alla att göra sitt jobb?
Idag blir man tokig varje gång man ska ringa en kundtjänst. Det går snart inte ringa någonstans utan att få lyssna på en lång historia om att man vill förbättra sin service genom att höra vad just jag tycker om deras tjänster. Först kom funktionen som ville att man skulle stanna kvar efter samtalet för att svara på några standardfrågor. Det är säkert så att nästan ingen gör detta.
